定兴县行政审批服务大厅增设综合预审窗口,负责办事群众的统一咨询、问题解答、办事指导及审批资料的先行预审服务工作,充分发挥“预警机”作用,保证“一网、一门、一次”工作有效开展,提高工作效率,节省群众办事时间,避免发生来回跑、多次跑情况,有效促成了群众“一次办成”。同时,综合预审窗口也是大厅的“管家”窗口,企业、群众在办事过程中遇到任何痛点、堵点、难点问题,提出意见、建议等均可到“管家”窗口进行反映。自开设综合预审窗口以来,日均预审各类业务60余笔,累计完成群众各类解疑答难2103笔,帮办群众完成各类申请1756笔,收到群众投诉和建议10条。(来源:行政审批局)
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