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《关于加快全省人社一体化公共服务平台建设应用的实施意见》政策解读

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一、背景依据

让数据多跑路,群众少跑腿。“十四五”时期,国家出台了数字化、信息化、“互联网+政务服务”等一系列发展规划,提出了加强数字政府建设的工作要求。人社部门作为重要的民生部门,应积极回应群众关切,省人社厅在认真分析全省信息化现状基础上,全面对标国家“十四五”数字化、政务服务信息化发展规划要求,充分借鉴江苏、浙江、广东、广西等先进省份经验,编制了全省人社一体化公共服务平台建设的总体方案,将数字人社建设放在更加突出的位置,充分发挥数据赋能作用,推进人社业务经办标准化、公共服务智能化、决策管理数字化、安全监督全域化,为人民群众提供更加开放、便利、公共、智能、安全的服务。


二、目标任务

建设应用全省人社一体化公共服务平台,是优化提升人社管理服务水平的重要抓手,也是推动人社工作向数字化迈进的关键举措。从去年8月开始,省人社厅党组举全厅全系统之力,计划用1年左右的时间在全省开展人社一体化公共服务平台建设,进一步提升人社治理能力和服务效能,推动人社事业高质量发展。


三、主要内容

为确保平台高起点规划、高标准建设、高质量推进,紧紧围绕人社事业发展中心工作,以数字化转型为驱动,开展人社全领域、全业务、全方位的信息化建设,重点围绕“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”五大体系,建成全省统一的人社系统支撑、经办服务、共享协同、安全保障、大数据支撑、线上服务、决策指挥、监管风控、智能办公九大平台,形成“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”格局,推动人社治理体系和治理能力现代化。

四、涉及范围

人社一体化公共服务平台是一项复杂的系统工程,涵盖了全省人社系统省市县乡村五级全部业务,内部实现了全人社数据共享。目前该平台纵向联通了人社部55项跨层级跨部门共享数据,横向汇集了省内公安、统计、市场监管、民政、住建、税务等11个部门数据,基本实现了部门间数据的共享协同。

五、操作方法

河北省人社基层公共服务平台于2022年1月起正式上线运行,已部署到“河北省人社一体化公共服务平台”中,同时对接省政务服务办。原“河北省人社公共服务平台”升级为“河北省人社一体化公共服务平台”,网址为https://he.12333.gov.cn/,面向单位、个人、基层平台提供网上办事服务;移动端为“河北人社APP”和“河北人社一体化公共服务平台”微信小程序,面向个人提供移动办事服务,单位和个人均可以通过以上三种渠道登录办理人社业务。

六、注意事项

“河北省社会保险公共服务平台统一经办系统”的“社保业务窗口受理”和“社保业务线上受理”统一调整到人社一体化公共服务平台社会保障模块下运行。人社基层公共服务平台包括就业创业、社会保险、社会保障卡、政策咨询四大板块,第一批31个事项(见附件)已经上线,后续会逐步增加。

七、惠民利民举措




省人社厅建设了全省人社政务服务“一网通办”平台,开通了电脑端、移动端、自助服务端网报系统,实现办事申请、进度查询、结果反馈、服务评价的全程网办。推进人社政务服务向下延伸,开发了全省人社基层公共服务平台系统,将31项人社业务延伸到乡村两级办理,实现“就近办”。将54个高频人社服务事项接入基层站所的自助终端设备,实现“自助办”,真正打造了“城市步行15分钟、乡村辐射5公里”的人社便民服务圈。

八、新旧政策差异

数字化、智能化正深刻改变着全省人社系统的工作理念,由“管理”向“服务”转变,由“传统模式”向“数字化”转型。为紧紧抓住数字化赋能人社管理服务的契机,推动人社工作全面提档升级,下一步将从完善政务事项标准体系、全面升级核心业务系统、加强数据统筹管理和数据资产管理、建立人社数据协同共享机制、推进智能化服务、提升风险防控能力等方面持续发力,瞄准全国一流,推动全省人社事业实现数字化新飞跃。


名称 《关于加快全省人社一体化公共服务平台建设应用的实施意见》政策解读 索引号 812498/2023-00311
发布机构 人民政府办公室 文号
主题词 发布日期 2022-05-13
主题分类 政策解读